Las técnicas de resolución de Problemas

 

La vida, por su propia naturaleza, nos presenta desafíos constantemente. Desde decisiones cotidianas hasta grandes encrucijadas, todos enfrentamos problemas.  Aveces nos sentimos abrumados cuando surge una dificultad, sin saber por dónde empezar a afrontarla. Las técnicas de resolución de problemas son una habilidad fundamental que la Psicología Preventiva pone a nuestra disposición para ayudar a enfrentar estas situaciones de manera estructurada y efectiva, reduciendo el estrés y aumentando la auto-confianza.

¿Que abarca la resolución de problemas?

No se trata de evitar los problemas (porque son inevitables), sino de desarrollar la capacidad de manejarlos de forma constructiva. Aprender a resolver problemas de manera eficaz nos permite: 

● Reducir el estrés y la ansiedad: Al tener un plan de acción, disminuye la sensación de impotencia y descontrol. 

● Aumentar tu autoeficacia: sentirse capaz y competente para enfrentar futuros desafíos. 

● Mejorar tus relaciones: La resolución constructiva de conflictos es clave en cualquier tipo de vínculo. 

● Tomar decisiones más informadas: Evalúas opciones y consecuencias antes de actuar impulsivamente. 

● Prevenir la acumulación de problemas: Abordar las difiultades a tiempo evita que se conviertan en crisis mayores.

Para aplicar esta técnica en un programa de educación en resolución de problemas aplicada en una empresa, podemos recomendar el método de 5 pasos para abordar un problema en cual consiste en:

Paso 1: Define el problema claramente: este es, quizás, el paso más crítico. A menudo, nos enfocamos en los síntomas o en nuestras emociones, pero no en el problema raíz. 

● Pregúntate: 

¿Cuál es la situación exacta que me causa malestar? 

¿Quién está involucrado? 

¿Cuándo y dónde ocurre? 

Paso 2: Genera posibles poluciones (Lluvia de Ideas) Una vez que el problema está claro, es hora de pensar en todas las posibles soluciones, por descabelladas que parezcan al principio. La clave aquí es la cantidad, no la calidad.

Paso 3: Evalúa las soluciones: Ahora es el momento de analizar cada una de las soluciones generadas en el paso anterior. 

Considera los pros y los contras de cada una. 

Paso 4: Elige la mejor solución e implementa un plan basándote en tu evaluación, selecciona la solución (o combinación de soluciones) que consideres más efectiva y viable. Luego, crea un plan de acción detallado. 

Paso 5: Evalúa los resultados:  Una vez que hayas implementado tu plan, es crucial revisar si la solución fue efectiva.

La resolución de problemas es una habilidad que se perfecciona con la práctica. Al aplicar estos pasos de forma consciente, transformarás los obstáculos en oportunidades de aprendizaje y crecimiento. No se trata de eliminar los problemas de tu vida, sino de tener la con?anza y las herramientas para enfrentarlos de frente, mejorando tu bienestar y resiliencia.